因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（ ）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

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• 导游资格:

  单选题 以下不是《铁路旅客车站服务台设置规范》中国规定的服务台服务功能的是（ ）。

• 导游资格:

  单选题 《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置（ ）服务台。

• 导游资格:

  单选题 可享受优先出行政策的军人，其随行家属数量原则上不多于（ ）名。

• 导游资格:

  单选题 乘坐编挂（ ）的动车组列车出行的旅客，可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。

• 导游资格:

  单选题 自动检票机通道和人工检票通道通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。

• 导游资格:

  单选题 外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）个月，据实填写，不可延期使用。

• 导游资格:

  单选题 外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至某铁路局管内，但最多不超过（ ）个铁路局。

• 导游资格:

  单选题 《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为（ ），规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。