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[!--title--]?这题你会吗?

用户指南

一、充值搜题狗会员后没有获得权限,查看答案仍然提示充值

由于网络稳定性问题,偶尔会出现这种情况。请按以下步骤处理:
1、刷新页面(按F5键)就能解决。
2、如果刷新页面不能解决,则清除浏览器缓存,关闭浏览器。然后重新打开浏览器,登录会员账号即可。如果会员账号是系统自动生成的且您没有保存,则可以查看您的支付记录,自助找回会员账号密码。
3、如果还是无法解决,则请咨询客服。

二、忘记了用户名或密码该,怎么办?

1、如果您的用户名是自己注册的:当忘记用户名时,请发邮件到email@sitigou.com,告知您注册时的注册邮箱或手机号码,客服人员会帮您找回用户名。如果只是忘记密码,则请您直接按照系统提示找回密码。
2、如果是系统自动为您生成的用户名和密码,而您当时没有记录下来,则请您查看支付记录,自助找回会员账号密码。

三、会员账号还没过期,但查看答案又提示要充值

这种情况是您没有登录会员账号所致,请先登录您的会员账号,然后再查看试题答案。

四、在线题库做题常见问题及解决办法

请阅读:在线考试常见问题及解决方法。

五、搜题狗用户与搜题狗VIP会员有什么区别?

1、搜题狗用户:用户注册账号,使用每月赠送积分在搜题狗查看答案。
2、搜题狗VIP会员:用户注册会员后充值成为VIP会员,在VIP会员时间内,可无限制查看答案。

六、我有收益,为什么账号却显示为0?

为了保护用户的资金与消费安全,搜题狗为每个用户设置了两个账户:
1、上传题库内容经过搜题狗工作人员审核后,获得积分显示0时,请联系客服。

其他问题,请点击联系客服。

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